Jacqueline heeft een afgeronde Hbo-opleiding Kunstacademie, maar heeft daar op professioneel gebied niet wat mee gedaan. Ze heeft 22 jaar gewerkt in een kledingwinkel als verkoopster. Alleen wegens het sluiten van deze winkel verloor ze haar baan. Ze besloot er het beste van te maken en zich te oriënteren op ander werk. Ze heeft een passie voor het werken met kinderen en besloot zich daarom om te scholen tot pedagogisch medewerkster.
Wegens haar hbo-achtergrond was het destijds niet mogelijk om gebruik te maken van de scholingsvoucher van het Twents Fonds voor Vakmanschap. Pluspunt Twente zag dat Jacqueline met deze opleiding haar arbeidsmarktpositie kon versterken en bovendien uit de uitkeringspositie komen. Daarnaast zijn er grote personeelstekorten in de kinderopvang en daarom werd deze aanvraag toegekend. Inmiddels heeft Jacqueline haar opleiding behaald en heeft ze een uitdagende nieuwe baan gevonden.